1. TARAFLAR
Bu sözleşme, bir tarafta Hizmet Sağlayıcı Özcan SELÇUK’ dan hizmet almayı kabul eden alıcı (bundan sonra “katılımcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hizmet sağlayıcı (bundan sonra “Özcan Selçuk” olarak anılacaktır) arasında aşağıda yazılı şartlar dâhilinde akdedilmiştir.
2.TARAFLARIN BİLGİLERİ
2.1. Hizmet Sağlayıcı
Unvan :
Adres :
Mail :
Telefon :
MERSİS No :
2.2. Alıcı
Ad Soyad :
TC no :
Adres :
Telefon :
Mail :
2.3. Her iki taraf 2.1 ve 2.2. maddelerinde belirtilen adreslerini ve diğer iletişim bilgilerini bildirim adresleri olarak kabul etmişlerdir. Adres ve iletişim bilgisi değişiklikleri yazılı şekilde karşı tarafa bildirilmedikçe sözleşmede yer alan iletişim bilgilerine yapılacak bildirimler ilgili tarafa yapılmış sayılır.
2.4. Taraflar, faks, elektronik posta veya Whatsapp gibi telefon numarası üzerinden mesajlaşmaya izin veren uygulamalar vasıtasıyla bildirim yapabilirler.
3. SÖZLEŞME DİLİ, YETKİLİ MAHKEME, UYGULANACAK HUKUK, ESAS ALINACAK DELİLLER
3.1. Sözleşme dili Türkçedir, çıkabilecek uyuşmazlıklarda Bursa adli mercileri yetkilidir.
3.2. Sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Borçlar Kanunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve alınan hizmetin niteliğine uygun düştüğü durumlarda Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği uygulanır.
3.3. Anlaşmazlığın çözümünde kayak öğretmenleri ders fiyatları kullanılacaktır. Anlaşmazlık ile ilgili her türlü başvurunun, organizasyonun bitiminden sonraki 15 gün içerisinde yapılması gerekmektedir. Özcan SELÇUK’un konuyla ilgili kayıt ve tutanakları delil olarak dikkate alınacaktır.
4. KONU VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
4.1. Sözleşmenin konusu Özcan SELÇUK tarafından sağlanan ve aşağıdaki tabloda fiyat bilgisi gösterilen hizmetlerin katılımcıya sağlanması, katılımcının ise belirlenen ücreti ödemesinden ibarettir.
4.2. Online kayıtın tamamlanmasını takiben katılımcının, katılmak veya rezervasyon yaptırmak istediği program/derse ilişkin fatura, Özcan SELÇUK’a bildirdiği mail adresine rezervasyon formuyla birlikte gönderilecektir. Katılımcının kayıt esnasında gerçekte katılmak istediği ders/programdan içerik ve tarih yönünden farklı bir ders/program seçmesi halinde katılımcı, bu durumu faturanın/formun kendisine ulaştığı gün içerisinde Özcan SELÇUK’a yazılı olarak bildirmesi gereklidir.
FATURA BİLGİ VE ÖDEDİKLERİ ÜÇRET DETAYI GELİCEK( REZERVASYON SONUNDA ÖDEDİĞİ TUTAR GELİCEK)
5.KATILIM ŞARTLARI
5.1. 3 yaş ve üzeri kendini sağlıklı hisseden her insan kayak yapabilir. Katılımcıların kronik veya akut herhangi bir sağlık sorunun bulunması halinde bu durumu kayıt esnasında beyan etmesi ve ders başlamadan önce eğitmene bildirmesi gereklidir.
5.2. Grup kayak derslerinde çocuklar için minimum yaş 4’tür. Çocuk grup snowboard dersleri için minimum yaş 8’dir. Özel Derslerde katılımcıların kayak için en az 3+ ve snowboard için 6+ yaş olması gerekmektedir.
6. RİSK VE SORUMLULUK
6.1. Özcan SELÇUK sağladığı aktiviteler esnasında meydana gelebilecek kazaları en aza indirmek için gerekli önlem ve tedbirleri alarak gerekli hassasiyeti gösterir. Katılımcılar aktivite saatlerine ve aktivitelerde kendilerine belirtilen güvenlik kurallarına riayet etmek zorundadırlar.
6.2. Katılımcı, ebeveyn veya vasi, ders alırken kar sporlarının doğasında bulunan bir takım risklerin olduğunu, öngörülen ya da öngörülemeyen türden kazaların yaşanabileceğini, olumsuz durumların meydana gelebileceğini ve tüm bunlara bağlı olarak psikolojik ya da fiziksel zarar görme riskinin bulunduğunu, bilerek ve gerekli bilgilendirme kendisine açıkça yapılarak kabul etmiştir. Eğiticiler ders öncesi, sırası veya sonrasında meydana gelen eğiticilerin ağır kusurundan kaynaklanmayan yaralanmalardan ve kazalardan sorumlu tutulamaz. Eğitimcilerin sorumluluğu hukuki kapsamda sınırlı-sorumluluk esası ile sadece ders zamanı kapsamaktadır
6.3. Katılımcılar, tüm aktivitelerde; aktivitelerin yapılabilmesi için kendilerine temin edilen her türlü malzeme ve ekipmanı güvenlik kuralları çerçevesinde, amacına uygun şekilde kullanacaklarını kabul ederler. Güvenlik kurallarına aykırı davranıldığı için katılımcılara temin edilen bu ekipmanların tahrip olması, kırılması ya da kaybolması durumunda ortaya çıkacak maddi zarar katılımcılara aittir.
7. KATILIMCININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. Dersleriniz için rezervasyondan önce, lütfen rehberimizi kullanarak Kayak / Snowboard seviyesiniz belirleyin. Kayak veya snowboard dersi alacağınız grubu seçmek ve kendi kayak kayma seviyenize uygun (Başlangıç, orta veya ileri) seviyeyi seçmek sizin sorumluluğunuzdadır. Seviyenize uygun olmayan bir grup için rezervasyon yapmanız durumunda, sizi farklı bir grup dersine ekleyebilmek mümkün olmayabilir ve ücret iadesi yapılamaz. Bu nedenle lütfen tarih, saat ve seviyeye uygun rezervasyon konularında dikkatli olunuz.
7.2. Kayak ve Snowboard derslerinizi Uludağ’a geliş gününüze göre planlamanızı ve dağa ulaştığınızda öncelikle bizimle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Katılımcıların ders rezervasyonu yaptırdığı kayak merkezine olan ulaşımı kendisi tarafından sağlanacaktır. Derslerin başladığı yer önceden belirlenmiş olacağından (katılımcıya veya grup temsilcisinede bildirilmiş olduğundan) geç kalma durumundan eğitmenlerimiz sorumlu değildir. Dersler saatlik olduğundan diğer katılımcıların saat aralığı ihlal edilemeyeceğinden dersin yapılamaması halinde aynı saat için başka rezereve yapılmadığından eğiticinin ücretinin iadesi yapılamamaktadır
7.3. Skipass’lar ders başlamadan önce satın alınmalıdır. Geçerli bir Skipass tamamen katılımcıların ve ebeveynlerin sorumluluğundadır. Geçerli bir Skipass olmaması nedeniyle kaçırılan ders veya dersin bir kısmı için ücret iadesi yapılmaz veya ders bir başkasına devredilemez.
7.4. Katılımcılar, ders başlama saatinden 15 dakika önce derse başlama noktasında olmalıdır. Katılımcının ders başlama saatini, 20 dakika geçirmesi durumunda özel ve/veya grup derse katılmamış sayılır. Bundan dolayı talepte bulunamaz
7.5. Reşit olmayan bireylerin ebeveynlerinin dersin bitiş saatinden en az 5 dakika önce dersin biteceği yerde (Eğitici ile kararlaştırılan) bulunarak bireyi teslim almaları zorunludur. Ebeveynlerin olası bir gecikme durumunda dersi alan birey eğiticisi tarafından ders masası yetkilisine teslim edilir.
7.6. Grup derslerinin programı ve rezervasyonu grubu temsil eden bir birey tarafından yapılıyorsa genel şartlar ve koşullar ile ilgili bilgilerin rezervasyon grubundaki diğer kişilere bildirilmesi grubu temsil eden kişinin sorumluluğundadır.
8. SÖZLEŞMEYE DAHİL OLAN HİZMETLER
8.1. Bir Ders 50 Dakikadır
8.2. Paket satışlarında seçilen paket içerisinde bulunan ders ücreti fiyata dâhildir. Kullanılmayan bir hizmet nedeniyle para iadesi talep edilemez.
8.3. Sömestrde seçilen kamp organizasyon kısmında oluşan paket içerisinde, tarafımıza sadece kayak ya da snowboard dersi ücreti ödenir.
8.4. Normal dönemlerde yapılan ders rezervasyonlarına skipass, kayak kiralama ve diğer ücretler dâhil değildir.
8.5. Kamplarda olası kaza durumlarından katılımcıların zarar görmeleri halinde ortaya çıkacak zarardan dolayı; acil ilk yardım hizmetleri dışındaki tedavileri sadece sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu sağlık kuruluşları tarafından ve belirtilen kapsamda yaptırabilirler. Sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu yerlerin dışında alınan tedaviden doğan ücretten Özcan SELÇUK sorumlu değildir. Bunun dışındaki durumlar için katılımcılar önlem amaçlı, isterlerse şahsa ait genişletilmiş yurtiçi seyahat sağlık sigortası yaptırabilecekleri bilgisi verilmiştir.
9. KONAKLAMA VE ULAŞIM
9.1. Ders rezervasyonu yaptıran işi yada kişiler kayak merkezine olan ulaşımı kendileri tarafından sağlanacaktır.
9.2. Odalara yerleşim saat 14.00 sonrasından itibarendir. Ancak müsait olması halinde odalara daha erken yerleşim yapılabilir. Ders rezervasyonu yapan kişilerin bunları dikkate alarak rezervasyonu yaptırmaları ve ders saatine zamanında gelmeleri önemlidir.
10. REZERVASYON
10.1. Katılımcı; internet sitemiz üzerinden yaptığı ders rezervasyonu tamamlandığında, rezervasyon formunda belirttiği mail adresine ders rezervasyonu bilgisini içeren bir mail gönderilmektedir. Hizmetin randevusu, katılımcı hizmeti satın aldığında planlanır.
10.2. Ön ödeme yöntemi ile oluşturulmuş rezervasyonlarda, kalan ödemeler derslerden önce havale ya da nakit olarak tahsil edilmektedir.
10.3. Katılımcının herhangi bir sebeple gelememesi ve bunu bildirmemesi durumunda ders sonundahizmet hakkını kaybeder. Eğer bilgilendirme yapmış ise rezervasyon yaptığı tarihlerdeki kalan derslere dâhil olabilir, ancak bu durum daha önceden belirlenmiş olan ders program akışını değiştirmez. Katılımcı gelmediği günlerde uygulanmış aktiviteleri talep edemez. Fiyat olarak herhangi bir indirim uygulanmaz.
11. TARİH ve PROGRAM DEĞİŞİKLİKLERİ
11.1. Grup dersi rezervasyonu yapıldıktan sonra disiplinler arası ( kayaktan snowboarda geçiş veya tam tersi) rezervasyon değişikliği mümkün değildir.
11.2. Tatiliniz için sizin talepte bulunacağınız tarihteki ders saatleri uygunsa, güncellenmiş ders saatlerini içeren bir e-posta alacaksınız. Randevunuzun tarihi ve ders saati talebiniz mevcut programımızdaki ders saatlerine uygun değilse, sizinle iletişime geçilip yeni planlama yapılacaktır.
11.3. Farklı yaş ve yetenek seviyelerindeki grupları birleştirilmesi eğitmenlerin inisiyatifindedir. Bu durum öğrencinin yararına olacaktır.
11.4. Grup ve Özel Ders rezervasyonlarında yapılacak değişiklikler için ders ücretinin %20’si tutarında ek ücret talep edilir. Rezervasyonları değiştirme imkânı programın mevcut durumuna bağlıdır. Rezervasyon değişikliği talebinde bulunmak için, grup dersi ve/veya özel ders için; normal dönemde 72 saat önceden, sömestr ve tatil dönemlerinde 10 gün önceden irtibata geçilmeli ve yazılı bildirimde bulunulmalıdır. Özcan SELÇUK’ un normal dönemde 72 saatten, sömestr ve tatil dönemlerinde 10 günden az kalan sürede yapılan randevu değişiklik taleplerini reddetme hakkı saklıdır. Belirtilen şartlar dışında değişiklik yapılmayacaktır.
11.5. Bir Başkasına Devretme Hakkı: Katılımcı, satın almış olduğu kamp veya grup dersi organizasyon hakkını bir başkasına devredemez.
11.6. Ders rezervasyonu yapan katılımcı rezervasyon yaptırdığı tarihlerle ilgili ders paketini açığa alarak içeride saklı tutma hakkını kullanabilir. Bu durumda ödemiş olduğu bakiye içeride saklı tutulur. Katılımcı, aynı kış sezonu dönemi bitimine kadar içeride saklı tuttuğu bakiyeyi kullanabilir. Bu süre içerisinde kullanılmayan bakiye yanar. Açığa alınan bakiyelerde iptal iade hakkı sonlanır. Açığa alınan bakiyelerin aktif hale getirilmesi halinde güncel ders fiyatları geçerlidir. Açığa alma hakkının kullanımı sözleşmenin 11.4. maddesinde süreler dâhilinde talep edilmelidir.
11.6. Gurup dersleri, en az 3 katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda özel ders olarak değiştirilebilir. Eğer ücreti ödendiyse ve talep halinde aynı şartlardaki yeni bir grup dersine transfer etmekte mümkündür.
12. CAYMA HAKKI
12.1 İşbu sözleşme Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-g kapsamında kaldığından kural olarak tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte aşağıdaki şartlarda yapılan başvurularda Özcan SELÇUK müşteri memnuniyetini sağlamak için cayma/iptal taleplerine olumlu cevap verebilir.
12.2. İptal/Cayma talepleri, normal sezon için en az 7 gün önceden, hafta sonu ve resmi tatil günleri için 14 gün önceden, sömestr dönemi için en az 21 gün önceden Özcan SELÇUK’ a yazılı olarak bildirilmelidir. İptal/cayma hakkının kullanımı için yapılan yazılı bildirim tek başına yeterli değildir. İptal cayma hakkının kullanımı Özcan SELÇUK’un kabulüne bağlıdır. Anılan şartlarda yapılan iptal cayma hakkı kullanım talebi Özcan Selçuk tarafından onaylanmadıkça reddedilmiş sayılır.
12.3. Katılımcının derse/kampa katılmasını engelleyecek derecede hastalık veya yaralanma nedeniyle oluşan durumlar belgelendiği hallerde (Doktor raporu) ders ücreti iadesi yapılacaktır.
13. MÜCBİR SEBEPLER
13.1. Kanunlarda yer alan mücbir sebep halleri, gerekli tüm özeni göstermiş ve önlemleri almış olmasına rağmen olağanüstü, öngörülemez ve engellenemez nitelikte olan olaylar yüzünden ortaya çıkan ve kamp veya derslerin başlamasına, devamına veya sonlanmasına engel oluşturan haller; Özcan SELÇUK ve katılımcı için mücbir sebep sayılır.
13.2. Özcan SELÇUK, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen kayak kampının/dersinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden tüm mücbir sebeplerden dolayı kayak kampını/dersini başlangıç saatinden 24 saat öncesinde ya da kamp/ders esnasında programı iptal veya erteleyebilir.
13.3. Özcan SELÇUK gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen tatil süresi boyunca hava muhalefeti, resmi engellemeler gibi hukuki ve fiili imkansızlıklar nedeniyle öngörülemeyen mücbir nedenlerden dolayı hizmet verilemez ise Özcan SELÇUK bahsi geçen aktivite yerine başka muadil aktivite ya da aktiviteler önerir ya da katılımcının talebi doğrultusunda aktivitenin satın almış olduğu tarihteki maliyeti kadar bedel, 14 iş günü içerisinde ödemeyi yapan kişinin hesabına iade edilir. Katılımcının bir kısım hizmetten (otel gibi) faydalanması halinde faydalanılan hizmetin maliyeti miktarınca Özcan SELÇUK’un kesinti yapma hakkı saklıdır.
13.4 Kötü hava koşullarında ve mücbir sebeplerin tayininde tesisler ve pistlerin açık olup olmaması ölçüt alınır, tesisler ve pistlerin açık olduğu hallerde katılımcı tarafından yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
14. DİĞER HÜKÜMLER
14.1. Özcan SELÇUK’un gerekli gördüğü durumlarda bildirim yapmaksızın programda ve diğer tüm servislerde ekleme çıkarma hakkı bulunmaktadır. Bu gibi durumlarda katılımcının onayı gerekmediği gibi, kendisine iptal veya tazminat hakkı doğmaz. Katılımcı sözleşmesinde yapılacak değişiklikler ve güncellemeler, öncesinde rezervasyon oluşturmuş ve henüz hizmeti almamış katılımcıları da kapsamaktadır.
14.2. Kampa katılan kişi, grup ya da özel ders saatlerinden birkaçına katılımcının herhangi bir nedenden dolayı katılamaması veya katılımcının fiziksel durumunun uygun olmaması nedeni ile alınamaması, katılımcıya iptal ve tazminat hakkı doğurmayacağı gibi eksik hizmet almış da sayılmaz.
14.3. Katılımcının hizmeti kusurlu bulması nedeni ile organizasyonu terk etmeye karar vermesi halinde, Özcan SELÇUK’a karşı iyi niyetli davranma borcu kapsamında her türlü sorunu organizasyona eğitmen veya ekip lideri aracılığı ile yazılı olarak bildirmekle mükelleftir. Aksi halde katılımcının organizasyonu terk ettiği terk ettiği kabul edilir ve hizmetten faydalanmış olduğu kabul edilir.
14.5. Hizmetin ifasından sonra, katılımcının rezervasyon esnasında kullanmış olduğu kredi kartının bir başkasına ait olduğu ya da bilgisi olmadan alışveriş yapılmış olduğu gerekçesiyle, yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini Özcan SELÇUK’a ödememesi halinde katılımcı, hizmet bedelinden ve doğan zararlardan sorumludur. Bu halde Özcan SELÇUK’un sözleşmeyi tek taraflı feshederek uğradığı zararı talep etme hakkı saklıdır.
14.6. Katılımcılar tarafından imzalanmamış olsa dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını www.ozcanselcuk.com üzerinden öğrenmiş olup Özcan SELÇUK’a bu sözleşme şartlarında katılmayı taahhüt etmiş olurlar.
YUKARIDAKİ HÜKÜMLER REZERVASYON BELGESİ İLE BİRLİKTE SÖZLEŞMEYİ OLUŞTURMAKTA OLUP, TÜM ŞARTLAR TARAFLARCA MÜZAKERE EDİLMİŞ, ANLAŞILMIŞ VE ÖZGÜR İRADELERİ İLE KABUL EDİLMİŞTİR.
Sözleşme tarafıma dijital ortamda, veriler silinemeyecek ve veri saklama teknolojik alt yapısı ile iletildi, okudum, anladım ve kabul ettim.